Plusieurs causes peuvent engendrer l’absence de chauffe d’un appareil de chauffage.
Pour déterminer la cause de l’absence de chauffe, suivez les indications suivantes :
| Écran de commande | Cas possible | Contrôles | Solution | ||
| Éteint | - | - | Si l’appareil de chauffage ne chauffe pas ET que son boîtier de commande ne s’allume pas, consultez la FAQ «Pourquoi un appareil de chauffage ne s’allume pas ?». | ||
| Allumé | Absence de témoin ou de message de chauffe. | Lié à la programmation interne du produit. | Vérifiez à l’écran de l’appareil que l'appareil ne soit pas en mode économique (ECO). | Testez le fonctionnement de l'appareil en mode BASIC et consigne au maximum (28°C). |
L'appareil repasse en chauffe : Modifiez les plages de programmation interne |
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L'appareil ne chauffe toujours pas : Vérifiez les points de contrôle du cas possible "Lié à un problème de raccordement". |
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| Lié au gestionnaire d’énergie. | Vérifiez à l’écran de l’appareil que l'appareil ne soit pas en mode délestage (DEL), hors gel (HG) ou en économique (ECO). | Si c’est le cas, contrôlez le gestionnaire d’énergie de l’installation. | |||
| Lié à un problème de raccordement. |
Vérifiez qu’il n’y a pas d’inversion phase/Fil pilote dans la boite de raccordement Détail câble d’alimentation :
Bleu : Neutre Marron : Phase Noir : Fil Pilote. |
Si c’est le cas, remettez en conformité l’alimentation de l’appareil. | |||
| Environnement. | Assurez-vous que la température ambiante ne soit pas supérieure à la consigne. |
L’appareil repasse en chauffe : Procédez à un étalonnage, en consultant la FAQ « Comment faire l’étalonnage d’un appareil de chauffage ?» |
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L’appareil ne chauffe toujours pas : Suivez le logigramme « Détermination du composant défaillant ». |
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| Présence de témoin ou de message de chauffe. | Panne d’un composant de l’appareil de chauffage. | Suivez le logigramme « Détermination du composant défaillant ». | - | ||
Logigramme de Détermination du composant défaillant :
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Pour rappel, l’installation du produit doit être réalisée dans les règles de l’art, conformément aux prescriptions mentionnées dans la notice d’installation et notamment à la norme NF C 15-100 relative aux installations électriques basse tension.
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