• Pourquoi un appareil de chauffage ne s’allume pas ?

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  • Si l’écran digital d’un appareil de chauffage ne s’allume plus, il convient de faire quelques vérifications simples, afin de solutionner le problème. Tout d’abord, vérifiez si l’appareil de chauffa...

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  • Comment réinitialiser les liens radio effectifs et non effectifs du thermostat Mozaïk ?

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  •     Afin d’effacer tous les liens radio enregistrés dans un thermostat Mozaïk, suivez toutes les indications suivantes : I - Effacer les liens radio effectifs : 1. Le thermostat à l’arrêt, faites u...

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  • Comment réinitialiser les paramètres généraux d'un thermostat Mozaïk ?

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  •   En réinitialisant les paramètre généraux d'un thermostat Mozaïk, les paramètres de configuration, les consignes et la programmation seront effacés. Le produit conservera uniquement les informatio...

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  • Comment réinitialiser un récepteur Mozaïk ?

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  • Si votre récepteur ne répond plus à la demande de chauffe du thermostat Mozaïk, ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'association entre celui-ci et le thermostat Mozaïk, réinitialisez le ré...

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  • Comment appairer la commande déportée du sèche-serviettes de mon client ?

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  • Sur les sèche-serviettes Allure et Riviera équipés d’une commande digitale, les commandes digitales sont appairées d’usine au sèche-serviettes.  Il est possible que la communication radio entre la ...

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  • Que faire lorsqu’un appareil de chauffage présente un défaut de sonde (Err 03) ?

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  • L’erreur 03 est une erreur liée à la sonde de température présente en bas à droite de l’appareil. Pour déterminer la panne du produit, suivez les indications suivantes : Accédez directement à no...

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  • Que faire lorsqu’un appareil de chauffage présente un défaut connexion DAP (Err 04) ?

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  • Le code erreur 04 / défaut connexion DAP peut être lié à une perturbation survenue sur la ligne électrique de l’appareil de chauffage ou à une défaillance d’un composant. Si vous êtes face à un app...

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  • Que faire si un appareil de chauffage ne chauffe pas ?

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  • Plusieurs causes peuvent engendrer l’absence de chauffe d’un appareil de chauffage. Pour déterminer la cause de l’absence de chauffe, suivez les indications suivantes :   Écran de commande Cas p...

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  • Pourquoi un sèche-serviettes affiche-t-il une erreur 6 ou « Filtre ou sortie d’air bouchée » ?

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  • Un sèche-serviettes affiche Erreur 06 ou le message « Filtre ou sortie d’air bouché » lors d’une mise en sécurité de la soufflerie. Dans le cas des sèche serviettes Riviera, Allure, Riva et Symphon...

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  • Que faire si la soufflerie d’un sèche-serviettes ne fonctionne plus ?

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  • Si le sèche-serviettes affiche une erreur 6, « Filtre ou sortie d’air bouchée », ou que le voyant filtre de la soufflerie est allumé en orange Visuel Contrôle(s) Solution Sur la command...

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