Un sèche-serviettes affiche Erreur 06 ou le message « Filtre ou sortie d’air bouché » lors d’une mise en sécurité de la soufflerie.

Dans le cas des sèche serviettes Riviera, Allure, Riva et Symphonik sur le bloc soufflerie, le voyant filtre s’allume en orange. 

La mise en sécurité de la soufflerie peut être liée à une altération de l’environnement, une perte d’appairage de la commande digitale déportée (Allure et Riviera) ou bien à une défaillance d’un composant de l’appareil. Pour comprendre la cause de ce phénomène, suivez les étapes suivantes :

1. Vérification de l’environnement du produit :

Contrôlez les points suivants :

• Distance libre suffisante autour du produit (référez-vous à la notice d’installation du produit).
• Grilles d’entrée et de sortie d’air de la soufflerie non obstruées.
• Filtre propre et nettoyé régulièrement (sauf pour le Majorque qui n’est pas équipé d’un filtre).

Aussi, sachez qu’à partir de 1000 m d’altitude, l’air est moins dense. Cela peut provoquer une élévation rapide de la température de la pièce et engendrer le passage en sécurité de la soufflerie d’un sèche-serviettes. Ce problème risque donc de se reproduire sans gravité pour la durée de vie des composants de l’appareil. 

Si le code erreur persiste malgré les vérifications effectuées ci-dessus, procédez aux vérifications de l’étape suivante.

2. Vérification de l’appairage entre la commande déportée et la soufflerie d’un radiateur sèche serviettes Allure ou Riviera :

Procédez à l’appairage de la commande déportée. Pour cela, consultez « Comment appairer la commande déportée du sèche-serviettes de mon client ? ».

Si le code erreur persiste malgré les vérifications effectuées ci-dessus, procédez aux vérifications de l’étape suivante.

3. Identification du composant défaillant :

Accédez directement à notre espace SAV pour y retrouver nos pièces détachées bénéficiant de la Garantie Constructeur.

Pour rappel, l’installation du produit doit être réalisée dans les règles de l’art, conformément aux prescriptions mentionnées dans la notice d’installation et notamment à la norme NF C 15-100 relative aux installations électriques basse tension.