Causes probables

Contrôles

Solution

Encrassement de la PAC

Vérifiez :

-La propreté de l’évaporateur

-La bonne évacuation des condensats

-La propreté du gainage (propreté des grilles, gaines non écrasées ou obstruées…)

-Le désencombrement de l’unité extérieure

Procédez à l’entretien en vous référant à la notice du produit.

Bouclage sanitaire

Un bouclage sanitaire ou une pompe de circulation sont interdits sur les chauffe-eaux thermodynamiques.

Supprimez le bouclage sanitaire.

Si vous souhaitez conserver le bouclage, consultez la FAQ « Comment réaliser un bouclage sanitaire sur un chauffe-eau thermodynamique ? »

Sous-dimensionnement chauffe-eau

Un chauffe-eau sous dimensionné peut entraîner un fonctionnement continue de l’appareil, afin de pallier les nombreux soutirages d’eau chaude.

Vérifiez le bon dimensionnement, en consultant la FAQ « Comment dimensionner un chauffe-eau ? » 

Positionnez un chauffe-eau complémentaire en série si nécessaire ou réduisez la consommation d’eau chaude sur le ballon thermodynamique.

Retour d’eau froide

Vérifiez qu’il n’y ait pas de retour d’eau froide sur l’installation en vous reportant à la FAQ « Comment vérifier un retour eau froide sur une installation ? »

Remplacez le ou les robinets défectueux

Fuite d’eau chaude

Relevez le compteur d’eau puis pendant quelques heures, ne tirez plus d’eau sur l’installation. Relevez à nouveau le compteur d’eau, et comparez au premier relevé. Si la valeur a augmenté, il y a une fuite d’eau sur l’installation.

Recherchez la fuite sur le réseau hydraulique du logement et colmatez-la.

Gainage non adapté

(Pour les produits gainés)

Vérifiez la conformité du gainage suivant le tableau ci-dessous :

-La longueur totale du gainage

-Le nombre de coudes sur le gainage et leur angle d’inclinaison

-Le type de gaine utilisé (PEHD ou semi-rigide obligatoire)

-La disposition des grilles d’entrée et de sortie d’air et leur entraxe (limiter le recyclage)

Si le local dans lequel le produit est installé fait plus de 20m³, testez son fonctionnement en air ambiant (débranchez les gaines et passez le paramétrage de gainage en Intérieur/Intérieur)

Mettez le gainage en conformité, en vous référant à la notice du produit.

Paramétrage du gainage

(Pour les produits gainables)

Vérifiez que le paramétrage de gainages correspond bien à l’installation.

Pour cela, accédez au menu installateur :

Menu Installateur > Paramétrages > Gainage

Modifiez le paramètre de gainage selon la configuration de l’installation

Défaut de sonde

Vérifiez la cohérence des valeurs des sondes. Pour cela, rendez-vous dans le menu information ou accédez au menu installateur :

Si les valeurs sont incohérentes, remplacez le faisceau de sondes.

AEROMAX

Menu Installateur à Information à Etat du système

Pompe à chaleur à l’arrêt, les valeurs de sondes Air entrant / évapo haut / évapo bas, doivent être identiques (à 1°C ou 2°C près).

AEROMAX SPLIT

Menu Installateur à Information à Etat du système

PAC à l’arrêt :

1.Relevez la valeur de sonde de l’évaporateur dans le menu.

2. A l’aide d’un thermomètre, mesurer la température d’air en entrée d’unité extérieure

3. Vérifiez que les deux valeurs soient identiques (à 1°C ou 2°C près).

Ventilateur défectueux

Assurez-vous du bon fonctionnement du ventilateur. Pour cela, accédez au menu installateur :

Puis dans « Test » puis « Actionneurs » puis « Ventilateur », activez le ventilateur.

Si le ventilateur ne tourne pas, remplacez le ventilateur ainsi que la carte de régulation/

Manque charge ou fuite du circuit frigo

Menu à Information à Etat du système à sondes

Mettre la pompe à chaleur en fonctionnement et vérifier l’écart de température (au bout de 10 mn minimum) entre la sonde air entrant et les sondes évap haut/bas, la différence de température doit être d’environ 10°.

Si l’écart est plus petit (moins de 5° d’écart) ou plus grand (plus de 15° d’écart), cela traduit un manque gaz dans le circuit frigo.

Contacter un frigoriste pour effectuer un contrôle de charge et une détection de fuite frigo si nécessaire